您好! 我想詢問從美國西雅圖搬家到台灣桃園海運的資訊!
這是我群發給很多國際搬家公司的資訊,
通常半夜發訊息,應該沒有這麼快的回覆,本來還以為是機器人,才秒回,老實說Ship2TW回這麼快我有嚇到.
週末沒期望會有人馬上回覆 , 更何況我是透過網路上找來的,這服務也真的太立即了.最少好感70分以上,
業務人員溝通也很俐落不囉嗦,直接重點給建議,現在還可以找到這麼快又詳細的回覆,讓我們從國外寄行李回到台灣很放心。
這次特別想寄送床墊,感謝認識它解決我長期腰痠背痛的問題,想要跟行李一起帶一個回去,問題是它雖然買的時候不貴,但是拿起來很重,這讓我對運費非常煩惱
但SHIP2TW業務跟我說她幫我爭取到重量減免,讓我可以用很便宜的方式,寄回我們全家的行李及床墊、滑雪板,還有帶回治癒我心靈的咖啡機。
另外其實我們公司還有其他同事也要搬家回台灣,一起找了幾家詢價問比較下來,覺得有些公司報價運費不划算,有些呢報價等好久讓人有點不放心,有些還只能是用eMAIL信件回復,來來回回的都不耐煩了,打電話也沒有人接,真的不太放心如果想問進度找不到人怎麼辦
後來呢我問這間公司的業務,如果我們公司同時有三組人這次想一起海運寄送私人行李回到台灣,有沒有三人同行一起折扣的團體優惠,最後業務anna說她要去跟公司爭取看看,中間等待了半天,後來她跟我們說3人每人個人行李都超過3cbm她可以給我運費8折優惠,如果有5人一起可以7.5折扣,知道有團體優惠服務,我們也互相介紹,雖然後來有些朋友數量沒有到達這麼多,但折扣下來還是省了不少。
這次呢我自己覺得是很幸運,第一有同事一起要回台灣,後送行李多也有了折口,第2呢找到Ship2TW的團隊,不知道怎麼打包還是海運有甚麼不能寄送,就趕快問她們,在多次溝通中才知道國際運輸的問題要注意的細節真不少,甚麼化妝品阿超過數量會被收關稅,如果想買美國家電回去包裝要換舊箱子,才能避免商檢等等,這每天跟數字和電腦圍舞得我們根本不懂,所以還是要詢問專業的團隊,避免產生麻煩。
從一開始的溝通聯絡,到簽約取貨,其中有個細節常常被忽略的小狀況,就是打包時會想一氣呵成忘記填寫裝箱清單
聯絡的業務也有耐心及仔細的叮嚀跟說明,我覺得她太棒了,不然我忙昏了根本不知道自己在幹嘛,
除了搬家公司給一些假期,但回台灣後工作忙碌,陸續都會收到她主動通知我貨到哪裡,上船要運回台灣了,還是已經到基隆港要報關了等等資訊,其實呢,這樣幫我追貨,我心中也有個底何時要準備請假,還不錯
最後他們幫我們送到桃園的家,這些服務真的很順暢,推薦給也跟我一樣忙工作又準備要搬家回台灣的華人朋友
雖然不是我們找的國際搬家廠商中價位最低的,但自己生活多年的寶貝們,想要運回台灣都是因為真的捨不得啊,所以找個平價而且服務好,回復也快得省時間也心安,是我們當初最大的考量,反正詢價也不用錢,多問問比較一下,自行體會評估一下甚麼才是真誠符合你的跨國寄送服務公司吧!
下圖是SHIP2TW人員,傳給我回報行李進度的出口照片跟大家分享, 我運了4個cbm 哈哈哈
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